El Servicio de Formación centra sus intervenciones en favorecer el aprendizaje permanente de la ciudadanía y, con ello, mejorar su cualificación profesional y sus posibilidades de empleo. Para alcanzar este objetivo se ponen en marcha planes y actuaciones encaminadas a diseñar nuevos instrumentos y herramientas que consigan la mejora de la calidad de la oferta formativa dirigida al empleo, haciéndola más flexible, diversa e innovadora, tales como la incorporación de métodos basados en la utilización de nuevas tecnologías, el diseño de programas formativos en entornos de formación a distancia y la elaboración de herramientas de formación de profesionales on-line. La permanente actualización de los recursos de formación permite la adaptación a las exigencias actuales.
Los planes de formación específicos se diseñan en función de las demandas de ocupaciones y perfiles de la población desempleada y/o ocupada. En función del colectivo al que se dirige, objetivos y tipo de necesidades que pretende cubrir se diseñan planes de:

• Formación Profesional para el Empleo: cursos homologados dirigidos a la cualificación profesional de personas desempleadas en diversas ocupaciones demandadas por el mercado laboral. Su duración es de media a larga, alternando la formación teórico-práctica en la especialidad con formación complementaria y, en muchos casos, prácticas profesionales en empresa.
• Formación en Alternancia con el trabajo: programas que alternan la formación teórico-práctica con el desarrollo de la activad profesional en un contexto real de trabajo. Dirigidos a mejorar la empleabilidad de personas desempleadas, incluyen formación complementaria para la mejora de las competencias.
• Formación Especializada: dirigida a la recualificación y mejora de competencias técnicas específicas para una ocupación. Son cursos cortos, con contenidos adaptados y flexibles en metodología y horario. Se desarrollan dos modalidades:
  
  • Formación on-line del AULA MENTOR. Cursos especializados de reciclaje certificados por el MEC y a distancia.
  • Formación presencial: alfabetización digital, seminarios especializados para personas emprendedoras, para nuevos empresarios y nuevas empresarias.
• Formación en el puesto: acciones formativas diseñadas en función de las necesidades concretas de un puesto de trabajo que se desarrollan en el mismo.

En el marco del Aprendizaje Permanente el Servicio de Formación participa, además, en diversos proyectos europeos de desarrollo o transferencia de innovación en formación que tienen como objetivo analizar la situación de la formación en diferentes contextos, diseñar modelos de intervención experimentales y validarlos con colectivos específicos para su transferencia posterior a otros ámbitos y programas. Estos proyectos se realizan de forma conjunta con entidades de otros países de la Unión Europea con el objetivo de generar y transferir metodologías y conocimiento para el aprendizaje a lo largo de la vida.