MARKETING
El término Marketing empezó a utilizarse en
EEUU a comienzos del siglo pasado. En nuestro país sería en los
años sesenta/setenta cuando se incorpora al mundo empresarial motivado,
fundamentalmente, por la aparición de las multinacionales en España.
No obstante, transcurrirían tres décadas hasta descubrir los beneficios
que realmente aporta el marketing.
Con el concepto de Marketing se hace referencia al conjunto de técnicas
y herramientas que una empresa emplea con el objetivo de satisfacer una demanda
o necesidad del mercado, al mismo tiempo que obtiene un beneficio.
El marketing parte de una serie de factores y elementos: necesidades de los consumidores y las consumidoras, productos o servicios fabricados por las empresas, objetivos de las empresas y de las personas ante el consumo, el intercambio, la transacción y el cumplimiento de los objetivos. Todo esto pone de relieve que una empresa difícilmente podrá alcanzar sus objetivos si sus
productos o servicios no conectan adecuadamente con las necesidades de consumidores
y consumidoras. Y dichos productos o servicios no conseguirán tal adecuación si la empresa no se preocupa por identificar esas necesidades, estimularlas y satisfacerlas
por medio de un producto o servicio.
Desde este punto de vista, es la “necesidad” la que se convierte
en la clave del marketing, su “satisfacción” en el objetivo
y el “desarrollo del producto o servicio adecuados” en la fórmula
para conseguirlo.
En definitiva, la satisfacción de las necesidades individuales determina lo que se
demanda dentro del ámbito de la actividad de marketing. Por ello es más que aconsejable que como empresa contemos con nuestro propio enfoque de marketing. De esta forma, produciremos, venderemos… aquellos productos o servicios que anticipadamente sabemos que se pueden vender.
Distinto es que ignoremos dicho enfoque ya que, en este caso, fabricaremos productos
o servicios, sin más, e intentaremos venderlos.
Para llevar todo esto a la práctica utilizaremos el denominado Plan de
Marketing . Se trata de un documento escrito en el que, de forma estructurada,
se recogen los objetivos a conseguir. Así mismo también se reflejan
los medios y estrategias que son necesarias para el logro de aquéllos
en un plazo de tiempo determinado.
Igualmente son muy importantes las estrategias de Marketing que una empresa
adopte. De ahí que hablemos de Marketing Estratégico. Éste
sirve para orientar a la empresa hacia las oportunidades económicas y
que ofrecen un potencial de crecimiento y rentabilidad. Es indispensable para
que la empresa pueda funcionar adecuadamente y posicionarse en un lugar destacado
en el futuro.
ENLACES DE INTERÉS
www.marketing-xxi.com
www.ilustrados.com
www.monografías.com
(marketing)
www.wexterbox.com
www.espaciopyme.com
PUBLICIDAD
Dentro de la actividad empresarial la publicidad es uno de
los instrumentos más importantes ya que en virtud de ella, la empresa,
sus productos o servicios se dan a conocer en el mercado. Pero aún va
más allá: influye en el comportamiento del/la consumidor/a induciendo
a la compra lo que se traduce en una actuación beneficiosa para la empresa.
Por tanto, podemos decir que el fin último de la publicidad es estimular
las ventas.
El artículo 2 de la Ley 34/1998, de 11 de noviembre, General de la Publicidad
define la misma así:
“A los efectos de esta Ley, se entenderá por:
Publicidad: Toda forma de comunicación realizada por una persona física
o jurídica, pública o privada en el ejercicio de una actividad
comercial, industrial, artesanal o profesional, con el fin de promover de forma
directa o indirecta la contratación de bienes muebles o inmuebles, servicios,
derechos y obligaciones.
Destinatarios/as: Las personas a las que se dirija el mensaje publicitario o a
las que éste alcance”.
En la sociedad de consumo, la publicidad constituye la herramienta adecuada
para adaptar la demanda de bienes de consumo a las condiciones y exigencias
del sistema productivo.
Si decidimos hacer publicidad de nuestros productos o servicios podremos elegir
distintos tipos de publicidad: la destinada al consumidor final (o publicidad
de bienes de consumo) o la destinada al empresariado en general a través
de revistas... y otros medios especializados (publicidad empresarial).
Para acometer una u otra contamos con distintos medios, es decir con vías
o canales por los que se transmite el Mensaje Publicitario al consumidor/a. Y
así podemos hablar de medios de comunicación de masas, específicamente
publicitarios y según el soporte utilizado.
Además es fundamental que contemos con una Campaña Publicitaria
adecuada. Ésta consiste en un conjunto de estrategias encaminadas a la
comercialización de un producto o servicio, difundidas a través
de los medios de comunicación.
ENLACES DE INTERÉS
www.aulafacil.com/publicidad
recursos.cnice.mec.es/media/publicidad
rrppnet.com.ar/agenciadepublicidad1.htm